Оплата

Способы оплаты

Все платежи проходят официально: договор, кассовый чек и подтверждение бронирования. Никаких переводов «на карту менеджеру».

По QR-коду, через СБП

Самый быстрый способ: наводите камеру телефона, платёж уходит из приложения вашего банка. Комиссии нет, деньги приходят сразу. Код — ниже на этой странице.

Наличными в офисе

Оплата в кассу при подписании договора. Выдаём кассовый чек и приходный ордер.

Банковской картой

Принимаем карты «Мир», Visa и Mastercard российских банков через терминал в офисе.

Переводом по счёту

Выставляем счёт на оплату — удобно для юридических лиц и корпоративных поездок. Оплата обычно проходит за 1–2 рабочих дня.

Рассрочка

У ряда туроператоров доступна рассрочка без переплаты на срок до 6 месяцев. Условия уточняйте у менеджера — они зависят от направления и даты вылета.

Собственные туры по Карелии

По карельским программам мы туроператор, поэтому условия наши и одинаковы для всех — вот они целиком.

Предоплата

30% стоимости при бронировании. Остаток — не позднее чем за 8 дней до начала тура.

Отмена экскурсии

Бесплатно, если предупредить не позднее чем за 48 часов до начала. Предоплату возвращаем полностью.

Отмена тура

Экскурсионные и активные туры — бесплатная отмена не позднее чем за 7 дней до начала.

Оплата предоплаты

Менеджер подтвердит места и назовёт точную сумму — это 30% стоимости. Платить до подтверждения не нужно: если мест не окажется, деньги придётся возвращать.

QR-код для оплаты по системе быстрых платежей

Наведите камеру телефона или откройте ссылку — платёж пройдёт по СБП через Т-Банк. Комиссии для вас нет.

Оплатить в приложении банка

Важно. В сообщении к платежу укажите фамилию и название тура — суммы в коде нет, и без подписи платёж не привязать к вашей брони.

Отмена позже этих сроков — возврат за вычетом фактически понесённых расходов: оплаченных мест в гостинице, входных билетов и брони транспорта. Если поездку отменяем мы, например из-за погоды на воде, деньги возвращаются полностью.

Зарубежные туры: как проходит оплата

Здесь мы агенты: тур формирует туроператор, он же устанавливает сроки оплаты и условия аннуляции. Поэтому цифры ниже — типичные, а точные всегда показываем до подписания договора.

  1. 1

    Согласовываем тур и фиксируем стоимость в договоре.

  2. 2

    Вы вносите предоплату — обычно от 20 до 50% стоимости в зависимости от туроператора.

  3. 3

    Мы бронируем тур и передаём вам подтверждение брони.

  4. 4

    Полная оплата вносится, как правило, за 2–3 недели до вылета.

  5. 5

    После полной оплаты вы получаете все документы на поездку.

Возврат средств

При отказе от поездки возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов — их размер определяется условиями аннуляции туроператора и зависит от того, за сколько дней до вылета вы отказываетесь. Мы всегда показываем эти условия до подписания договора. Порядок возврата подробно описан в публичной оферте.

Чтобы снизить риски, рекомендуем оформлять страховку от невыезда — она покрывает отказ в визе, болезнь и ряд других непредвиденных обстоятельств.

Реквизиты для оплаты

ООО «ТК «Арт-Тревел»
ИНН 1001204626, реестровый номер туроператора В031-00161-77/01969278
Адрес: 185035, г. Петрозаводск, ул. Гоголя, д. 14
Расчётный счёт, банк и БИК указываются в выставляемом счёте.

Вопросы по оплате: +7 (8142) 67-10-22 · welcome@travelart.ru